안녕하세요?
(주)뮤직아이템 입니다.



가장 많은 구매 고객을 확보한 Novation LaunchPad 시리즈는
잘 고장이 나지 않지만 USB 연결 단자의 내구성이 약해 해당 부분의
파손으로 인식 및 동작이 되지 않아 AS 접수하시는 경우가 간혹 있습니다.

해당 제품 연결시 USB 단자는 살짝만 넣어도 연결이 완료되며 다 들어간
상태인데 무리하게 힘을 가해 안쪽으로 더 집어넣는 경우에 해당 USB 단자와
내부 기판이 분리되어 발생되는 부분이 가장 많으니 이점 사용에 주의하여 주세요

또한 USB 케이블이 연결된 상태에서도 케이블이 당겨지거나 외부 기기에 의해
눌려져서 해당 USB 연결단자가 꺽이거나 파손되는 경우도 간혹 있으니
주의하여 주시기 바랍니다.

해당 부분의 파손 및 접속 불량의 경우 구매일에 상관없이 Novation
수입처를 통해서 유상으로 처리되고 있으니 이점 양해 부탁 드립니다.


Novation 뿐만 아니라 USB 를 이용한 모바일 기기는 기기 특성상 기기가 작고
가볍기 때문에 USB 연결 부분에 힘이 가해지면 파손되는 경우가 많습니다.

이 부분만 조심한다면 5년, 10년 고장나지 않고 잘 사용할 수 있으니 조금 더
애정을 가지고 음향기기를 관리하여 주시기 바랍니다.


혹 다른 부위의 파손이 있더라도 최대한 깔끔하게 처리해드릴 수 있도록
더욱 노력하는 뮤직아이템 되겠습니다.


감사합니다.

- 해당 소모품(USB연결단자) 유상처리 해당물품:
  Novation LaunchPad, LaunchPad S, LaunchPad mini, 그외 USB 를 이용한 미디 컨트롤러